Mobile Device Management (MDM) : Comment le choisir et l'installer.

Lorsque vous envisagez de choisir une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) pour votre parc informatique, il est essentiel de prendre en compte certains critères clés. Dans cet article, nous explorerons les trois principaux facteurs à considérer pour faire le choix optimal en matière de MDM. Que vous ayez un parc informatique composé d'équipements Mac, PC, ou d'une combinaison des deux, que vous recherchiez une solution conviviale pour simplifier la gestion, ou que vous évaluiez les coûts associés, nous vous guiderons à travers ces éléments cruciaux pour prendre la meilleure décision. Découvrez en deuxième partie de cet article comment installer simplement un MDM.

Comment choisir une solution de Mobile Device Management ? 3 grands critères à prendre en compte

1. Le système d’exploitation présent au sein de l’entreprise

Choisir un logiciel de gestion de parc informatique nécessite de se poser dans un premier temps sur ses besoins et sur la réalité de son parc : est-il composé exclusivement d’équipements Mac ou PC, ou est-il composé des deux systèmes d’exploitation qui cohabitent ? Si vous vous reconnaissez dans le premier cas, optez pour un MDM monoplateforme.

Si votre parc informatique est qualifié de « mixte » (si deux OS cohabitent), alors optez pour un MDM multiplateforme. Ces solutions sont souvent plus récentes et prennent en charge plusieurs OS différents. Vous pourrez gérer l’ensemble de votre flotte mobile sur une plateforme unique.

2. La facilité d’usage

La facilité d’usage est un critère de choix particulièrement important pour les entreprises qui n’ont pas d’experts IT dédiés. Leur objectif : simplifier la gestion de leur flotte mobile d’entreprise, sans mettre en place une usine à gaz. Et cela doit se concrétiser par une plateforme facile à prendre en main et permettant de réaliser simplement différentes actions (bloquer un appareil à distance suite à un vol, par exemple). C’est d’ailleurs le choix qu’a fait Fleet en créant son offre de Mobile Device Management : mettre à disposition des entreprises une plateforme de MDM « complète mais pas complexe », pensée aussi pour des profils non techniques.

3. Le coût d’une solution de Mobile Device Management

Évaluez également le coût de la solution de MDM que vous envisagez d’implémenter. Les offres comprennent généralement un coût par terminal et par mois. En vous basant sur le nombre d’appareils à enrôler, vous aurez rapidement une estimation du budget à prévoir.

Le coût d’un MDM ne peut d’ailleurs pas être considéré comme une simple « dépense ». En mettant en parallèle le coût de cette solution avec ses nombreux avantages (sécurité, simplicité, automatisation, gain de temps, etc.), on peut penser qu’il s’agit peut-être de l’un des meilleurs investissements informatiques pour votre entreprise.

Comment mettre en place un MDM pour sa gestion informatique ?

La mise en place d’une solution de Mobile Device Management est relativement simple, c’est d’ailleurs l’une de ses principales caractéristiques. Voici les grandes étapes de l’installation du MDM Fleet.

Étape 1 : Activer le MDM et sélectionner les appareils sur lesquels on souhaite l’installer.

Étape 2 : L’utilisateur de l’appareil reçoit un email avec un lien pour télécharger l’outil de Mobile Device Management.

Étape 3 : L’utilisateur télécharge le MDM et valide son installation dans les paramètres au niveau de la gestion des profils de l’appareil.

NB : Avec le « Zero Touch Deployment » proposé par le MDM Fleet, l’utilisateur n’a rien à faire dans le cas d’ordinateurs Mac neufs ou réinitialisés avec les paramétrages de sortie d’usine.

Étape 4 : Les équipes chargées de votre parc informatique, qu’elles soient ou non expertes IT, peuvent gérer à distance les différents appareils mobiles de l’entreprise : configuration et paramétrage des logiciels, de l’accès aux données, déploiement des actions de sécurité, mise à jour des systèmes d’exploitation.

Lorsque de nouveaux collaborateurs intègrent l’entreprise, il suffit d’installer la solution MDM sur leurs appareils (intégrer les terminaux au Cockpit Fleet et activer l’option MDM). Ils bénéficient ainsi dès leur arrivée des configurations établies au préalable en fonction de leur poste.

À retenir

• Une solution MDM permet la gestion à distance des appareils mobiles
• Principaux avantages du MDM : facilité d'utilisation, gain de temps, automatisation des onboardings et offboardings, sécurisation des appareils
• Utiliser un MDM facilite les certifications de cybersécurité ISO 270001 et SOC2
• Choisir une plateforme mixte quand cohabitent plusieurs systèmes d’exploitation au sein de l’entreprise
• Privilégier la simplicité d’utilisation de la plateforme
  • S’assurer que la plateforme permet le « Zero Touch Deployment »

Startups, PME, vous souhaitez sécuriser vos appareils mobiles et automatiser vos onboardings ? Gagnez en temps et en fluidité avec une solution de type Mobile Device Management (MDM) : gestion à distance, automatisation des paramétrages, renforcement de la sécurité, meilleure expérience collaborateur. La gestion de votre flotte mobile n’est plus un casse-tête. Installez rapidement et simplement l’outil de MDM qui vous convient.

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