Que ce soit pour la startup qui démarre ou la PME déjà bien installée, le sujet de [la gestion de son parc informatique](https://www.fleet.co/blog/comment-gerer-parc-informatique/) est toujours un point central.

Équipements et matériels divers, serveurs, clouds, logiciels, applications et on en passe… La gestion d'un parc informatique peut vite devenir un casse-tête ou manquer de cohérence. Pour piloter cet univers ultra technique, les CEO ou IT manager se retrouvent souvent face à deux solutions : 

D’une part, le __recrutement d’une équipe technique__ pour réaliser la gestion du parc informatique en interne, 
D’autre part, __l’infogérance informatique__. 

Dans un contexte économique incertain - période inflationniste et crainte d’une récession - beaucoup d’entreprises sont davantage tentées par la seconde option, plus souple et souvent bien moins coûteuse. 

Est-ce le bon plan, la bonne idée ? C’est la question centrale de ce dossier : quels sont les avantages et les inconvénients de l’infogérance informatique ?

## L’infogérance informatique, de quoi s’agit-il ?

L'infogérance informatique est un service qui consiste à __externaliser__ la gestion et la __maintenance__ des systèmes d'information de son entreprise en les confiant à un __prestataire__ de services. 

Il existe différents __contrats d’infogérance__ et tous ne se valent pas. Globalement, selon les prestataires, ils peuvent inclure tout ou partie des services suivants : 
- gestion des serveurs;
- des réseaux, des bases de données;
- des logiciels et des sauvegardes;
- la fourniture d’un support technique aux utilisateurs finaux.

L'intérêt premier de l'infogérance est de permettre aux entreprises de se __concentrer sur leur cœur de métier__, tout en bénéficiant d'un __niveau élevé de disponibilité__ et de __sécurité__ pour leurs systèmes d'information. Le tout pour un __budget inférieur__ à celui requis pour l'internalisation de ces services. 

## Quels sont les services proposés par l’infogérance informatique en général ? 

Comme dit ci-dessus, les contrats d’infogérance informatique ne sont pas homogènes, ni coulés dans le marbre. Ils diffèrent, ils évoluent et sont évidemment conclus en fonction des besoins exprimés par les commanditaires.

D’un prestataire à l’autre, l’offre comprend généralement ce qui suit. 

Tout d’abord, il y a l’__aspect développement__. Le prestataire peut vous accompagner pour la __création__, l’__hébergement__ et la __maintenance__ de votre site web, d’applications et de logiciels informatiques, qu’ils soient destinés à un usage interne ou externe.

L’entreprise chargée de la gestion de votre parc informatique peut également vous épauler pour __la gestion de vos bases de données__, leur __stockage__, ainsi que la __mise en place__ et la __maintenance__ de vos serveurs. 

D’une manière concrète et pragmatique, un prestataire de ce type peut aussi fournir son support pour l’__acquisition__ et le __suivi__ du matériel informatique dont vos collaborateurs ont besoin pour exprimer leurs talents : ordinateurs, téléphones, tablettes, souris, claviers, vidéoprojecteurs, imprimantes, etc.

Et pour que toutes ces machines soient en mesure de s’entendre et de se parler, votre prestataire peut aussi effectuer les démarches nécessaires - et __l’installation à la clé__ - pour vous fournir un __réseau stable et qualitatif__. 

Le tout dans le tout, votre spécialiste en infogérance informatique doit garder un œil attentif sur __la mise à jour régulière__ de votre infrastructure informatique (logiciels, applications, serveurs, etc.). Et que doit faire le deuxième œil, s'inquiéta notre lecteur attentif ? Sa fonction est particulièrement importante : il doit se focaliser sur la __cybersécurité__ de votre entreprise. 

[![infogérance_informatique](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/3V83rqCon635r4mAz8kyVk/0f4c43c76a9c93be2c0cf5428ecf68ac/Facebook_cover_-_2.png)](https://get.fleet.co/fr/comment-simplifier-la-gestion-des-ordinateurs-en-entreprise?_ga=2.39035555.1801079347.1674060246-194770395.1674060246)

## Offshore, nearshore, onshore et multi-sources : que choisir pour son infogérance informatique ?

Lorsqu’on souhaite se lancer dans un contrat de collaboration d’infogérance informatique, une question se pose immanquablement sur la table : avec quel type d’entreprise dois-je signer ? Dois-je partir sur l’offshore pour limiter drastiquement les frais ? Sur de l’onshore ? Mais est-ce toujours si intéressant ? 

Pour mieux comprendre le comment et le pourquoi de ces différentes alternatives, un petit topo n’est pas superflu. 

### Avantages et inconvénients de l’offshore

Vous l’aurez deviné : la principale raison de faire appel aux services offshore se trouve sur __le total de la facture__. Le coût est souvent bien plus __faible__, compte tenu du niveau salarial pratiqué sous les cieux concernés, comme l’Inde ou Madagascar, par exemple. La maîtrise de compétences que nous n’aurions pas ou plus difficilement sur notre territoire est également un autre intérêt de l’offshore. Il se trouve aussi, du fait des horaires décalés, qu’il est souvent possible d’avoir un contact __24/24h et 7/7j__ avec son agence. 

Mais ce lot d’avantages a évidemment son revers. On pense notamment aux __difficultés de communication__. Des nœuds  peuvent être causés par des soucis de langue ou des différences culturelles, notamment par rapport à l’éthique du travail. Étant différentes de pays à pays, les __réglementations__ peuvent aussi vous confronter à des soucis de normes, par défaut de connaissances. La qualité générale des prestations ne sera pas à la hauteur de vos espoirs et votre rêve d’externalisation sera plus proche de la pagaille perdue que de la bataille gagnée.

### Avantages et inconvénients du nearshore

Pour limiter les différences culturelles tout en conservant des coûts intéressants, vous pourriez aussi penser à une __externalisation nearshore__. Comprenez par là une externalisation de mission via des prestataires qui travaillent dans des pays proches ou frontaliers du vôtre : le Maroc, les pays de l’Est, etc.

Si la différence culturelle devient un moindre problème, le sujet des horaires et des délais de réaction rallongés ne doit pas être ignoré. Et tout comme pour l’offshore, __des protocoles de sécurité__ devront être mis en place - et sérieusement appliqués - pour éviter des failles de sécurité trop dangereuses.

### Avantages et inconvénients de l’onshore

Comme son nom le révèle, __l’infogérance informatique onshore__ implique de travailler avec une entreprise située dans le même pays que celui de votre entreprise. Du côté des avantages, on peut a priori parler d’une __harmonie culturelle__ et des facilités induites par l’usage d’une même langue. Nos amis de Suisse et de Belgique pointeront un petit bémol sur ce dernier point. Globalement, deux avantages sortent : __une proximité géographique__ qui favorise les interventions physiques en cas de besoin et l’assurance d’avoir un parc informatique qui répond aux normes du pays. 

Côté budget, la facture sera plus __conséquente__. En comparaison avec l’internalisation des services, l’économie de coûts restera certes substantielle, mais plus minime par rapport aux autres pays. Contrairement à la première pensée qui vient à l’esprit, la proximité géographique n’est pas toujours la garantie d’avoir des délais de réaction rapides. En réalité, ils sont parfois plus longs, à cause de la forte demande et de la tension du marché. 

### Avantages et inconvénients du multi-sources 

Face à ces trois possibilités, on peut être tenté de faire son marché en choisissant l’option “un peu de tout". Sur papier, cela peut se révéler très intéressant. En combinant les avantages de chaque formule, on peut à la fois __optimiser__ son vivier de compétences, veiller à sa __réglementation__, __limiter les coûts__ et __gagner en qualité/flexibilité__

Si cela fait rêver, il faut clairement comprendre que cela exige une organisation cousue au millimètre, sous peine d’implosion. Cela implique aussi des risques de sécurité supplémentaires, puisque le nombre d’intervenants - et donc d’erreurs potentielles - se multiplie. Enfin, il est facile d’imaginer que certaines situations amèneront vos différents prestataires à intervenir de concert sur un problème ponctuel. Les  problèmes de communication et le ping-pong des responsabilités ne manquera pas de vous faire perdre la tête. 

Au bout du compte, vous l’aurez saisi : il faut trouver le meilleur compromis et se montrer intransigeant, quelle que soit la localisation. 

## Les intérêts majeurs de faire appel à l’infogérance informatique pour les PME et startups 

![infogérence informatique](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/2yacXrqqACqcDmX8tf4ZfY/73dcda8202d9cbc3b321a2404f11abe2/Frame_2960.png)

Si les inconvénients de l’infogérance d’un parc informatique peuvent en effrayer certains, rappelons tout de même que cette piste présente des intérêts non-négligeables, notamment pour les startup et PME : 

- La garantie d’avoir du __matériel dernier cri__.
- Des __mises à jour constantes__ côté logiciel.
- Une __cybersécurité bien maîtrisée__.
- Des __conditions de travail optimales__ pour les collaborateurs en matière d’équipement informatique. 
- Le __gain d’agilité__ sur les frais. L’infogérance informatique est idéale pour les entreprises dont la trésorerie peut fortement fluctuer, comme les startups et petites PME. En cas de coup dur, il est facile de __réduire les coûts__ d’un mois à l’autre, contrairement à une internalisation. 
- L’obtention de __compétences spécialisées__ qu’il est difficile, voire impossible de financer en interne. 
- Le confort d’avoir une __équipe qui reste à jour__. Pour obtenir le même effet en interne, vous ne pourriez vous passer d’un budget de formation important, qui viendrait s’ajouter au coût de la masse salariale.  
- La mise en place __extrêmement rapide__. Contrairement au recrutement qui peut prendre du temps, notamment dans le secteur du développement logiciel (hausse des salaires IT et guerre des talents), le lancement d’une collaboration d’infogérance est généralement l’affaire de quelques semaines tout au plus. 
- Le bonheur de __se concentrer sur l’essentiel__  : votre business, vos clients, vos offres, votre rentabilité ! 
- Le profit d’une capacité de __réaction bonifiée par rapport à l’interne__, dont les ressources en temps peuvent être limitées. Ceci sans parler des arrêts maladies et des congés qui peuvent faire perdre un temps précieux pour la mise en place de certaines actions. 

## Les inconvénients potentiels

Si nous avons parlé de différences au niveau de l’éthique de travail, de la culture, de la langue ou encore des soucis de disponibilité, l’infogérance informatique peut parfois révéler d’autres freins. 

- __Dépendance__ : les entreprises peuvent devenir dépendantes de leur prestataire de services d'infogérance informatique, ce qui peut causer des problèmes de continuité de l'activité en cas de rupture de contrat.
- __Passage à côté de certaines opportunités__: en externalisant certaines tâches, les entreprises peuvent manquer des opportunités pour améliorer leur système informatique ou pour découvrir des besoins non couverts.
- __Absence de transparence__ : les entreprises peuvent ne pas avoir une vue complète sur les processus et les systèmes gérés par leur prestataire de services d'infogérance informatique, ce qui peut les empêcher de prendre des décisions informées.
- __Manque de compréhension des besoins__ : les prestataires de services d'infogérance informatique peuvent ne pas comprendre les besoins spécifiques de l'entreprise, ce qui peut entraîner une mauvaise gestion des systèmes et des processus.
- __Risques sur la sécurité__ : que ce soit lors d’une intervention à distance ou à cause d’un hébergement mutualisé, les risques d’erreurs et d’accès aux données sont accrus si aucun protocole sérieux n’est mis en place.  
- __Risques financiers__ : une mauvaise compréhension des tâches à effectuer ou des prestations stipulées dans le contrat peut créer des frais cachés importants et des factures salées. 

## Quelques bonnes pratiques pour signer votre contrat  d’infogérance informatique sans crainte 

![infogérence informatique](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/1y2hm2U6YKe277glItGEUa/b4001726403e2a75ff04e42a3152212d/Frame_2960-3.png)

Au croisement des points “pour” et des éléments “contre”, il vous revient de prendre une décision. Si votre cœur penche pour la mise en place de l’infogérance informatique, voici quelques bonnes pratiques pour éviter les mauvaises surprises en cours de route…

- __Créez un cahier des charges exhaustif et anticipatif__ de vos besoins pour que votre collaboration soit la plus limpide possible. 
- Prenez le temps d’étudier __les frais de votre prestataire__ et ce qu’ils comprennent exactement, dans quel cadre et quel délai. 
- Prenez le temps __d’expliquer de façon détaillée__ ce que fait votre entreprise à la société chargée de votre parc informatique. Demandez-lui d’intégrer cette connaissance dans son travail. Comprendre votre activité, c’est une clé décisive pour être proactif et anticiper ce qui doit l’être.
- Privilégiez __un contact dédié__, que ce soit dans l’entreprise ou chez le prestataire d’infogérance. 
- Mettez en place __un canal de communication dédié__ avec les différents intervenants sur ces sujets pour garder une trace complète de vos échanges (sur Slack, Zoom, etc.) en cas d’incident. 
- Veillez à ce que votre prestataire soit bien __assuré__ et que le contrat, en cas d’erreur de sa part, puisse vous protéger en termes d’indemnisations. 
- Gardez un œil attentif sur __les actions mises en place__ pour intervenir rapidement en cas de problème et ne déléguez pas à 100% ! Un œil IT de votre bord est sans doute la meilleure option pour être le plus efficace. 

## Fleet vous accompagne sur une partie de votre infogérance informatique ! 

La gestion de votre parc informatique est __la pièce centrale__ de l'échiquier et il serait maladroit d’en sous-estimer l’importance. Chez [Fleet](https://www.fleet.co/), nous vous accompagnons dans la gestion complète de votre flotte de matériel informatique. De plus, nous vous louons des ordinateurs, tablettes et smartphones derniers cris. Mais ce n’est pas tout…

Nous mettons à votre disposition une plateforme 100% gratuite et digitalisée que nous avons baptisée [Cockpit](https://www.fleet.co/fr/lp/gestion-ordinateurs-cockpit/) ! Elle vous permet de [suivre l'intégralité votre flotte informatique](https://www.fleet.co/device-as-a-service/comment-gerer-parc-informatique/), d'attribuer chacun de voos matériels à vos collaborateurs, gérer vos onboarding et offboarding et de commander directement sur la catalogue Fleet. Le Cockpit vous permets aussi de traquer vos efforts en termes de CO2 grâce à un dashboard complet et bien d’autres choses encore.

Parfaitement adaptée aux besoins des startups et des PME, ce logiciel vous fera gagner du temps pour votre coeur de métier. Testez-le gratuitement ! 
[![infogérance informatique](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/5OwNjsAXu6oSG4yAlBqGiq/f2dae8d0af51e7eab0e4310d047d86b4/Facebook_cover_-_1.png)](https://www.fleet.co/fr/lp/gestion-ordinateurs-cockpit/)

Infogérance informatique : de quoi s’agit-il et pourquoi faire ce choix pour votre entreprise en 2023 ? Focus sur les avantages et les bonnes pratiques !

infogérence informatique

Sevan Marian

Pourquoi choisir l’infogérance informatique pour son entreprise ?

Les avantages et inconvénients de l’infogérance informatique pour votre entreprise ! 

![Louer ou acheter ses ordinateurs : le guide pour les startups et les PME](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/4T9L0QeRjB3dUrTkivkAFU/9cfd1789b5efee62c01bb99ab76329ab/Slide_70.jpg)Face à la généralisation du travail hybride et au développement de la mobilité, de plus en plus d’entreprises s’équipent de solutions de __MDM__ (Mobile Device Management) pour assurer la maintenance de leurs logiciels à distance et la sécurisation de leurs données.

Si vous êtes une __startup__ ou une __PME__, vous vous intéressez peut-être à ce type de logiciel de gestion IT utilisé par les grands groupes. Cette solution est-elle utile pour votre entreprise ? Si oui, comment choisir et mettre en place le logiciel de MDM adapté à vos besoins ? 

Découvrez dans cet article toutes les informations pour bien comprendre le Mobile Device Management. Retrouvez également nos conseils pour choisir et mettre en place simplement et rapidement un MDM dans votre startup ou votre PME, avec les bonnes pratiques de __Yousign__.

## Pourquoi s’équiper d’un MDM ?

### Pour centraliser la maintenance de votre flotte informatique :

Les solutions de MDM vous permettent de gérer les logiciels de vos collaborateurs de manière __centralisée__ et __à distance__ sur une plateforme.

Votre entreprise peut en tirer différents bénéfices :

- Disposer en temps réel d’informations clés sur le stockage, les logiciels, les systèmes d’exploitation des ordinateurs de votre flotte
- Automatiser les mises à jour de logiciels et d’applications
- Centraliser l’ensemble des informations de connexion et d’activité de vos appareils
- Contrôler les bugs de l’ensemble de votre parc informatique

Cela vous permet donc de garder le contrôle sur votre flotte, en particulier dans un environnement de travail __hybride__.

### Pour répondre à vos enjeux de sécurité :

La croissance de votre entreprise soulève la question de la protection de vos données __confidentielles__ et __sensibles__. Une solution de MDM permet ainsi de renforcer votre politique de sécurité IT :

- Contrôler et paramétrer l’accès aux données, logiciels, applications et clouds
- Géolocaliser, verrouiller et effacer des données en cas de perte ou de vol d’un appareil
- Centraliser, nettoyer et référencer vos données
- Assurer une bonne conformité RGPD et gérer les identités et les consentements
- Configurer et déployer des processus de sécurité

Si votre entreprise pratique le “__bring your own device__” et que vos collaborateurs travaillent sur leurs ordinateurs personnels, le MDM permet aussi de renforcer la sécurité. Mais veillez à paramétrer votre MDM pour garantir la confidentialité de leur usage privé.

### Pour optimiser l’onboarding de vos nouveaux collaborateurs :

Une gestion automatisée de l’__onboarding IT__ permet à vos nouveaux employés d’être opérationnels rapidement en ayant accès à l’ensemble de leurs outils et logiciels de travail dès leur arrivée.

Dans un environnement de travail de plus en plus hybride, paramétrer l’espace de travail de vos nouveaux collaborateurs à distance peut s’avérer un véritable casse-tête. Les solutions de MDM vous permettent de configurer __facilement__ et __rapidement__ l’accès aux données, aux applications et aux logiciels pour chaque nouvel arrivant et de paramétrer et sécuriser ces accès, notamment en fonction du département de l’entreprise dans lequel il évolue.

![Facilitez l'onboarding de vos employés](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/5SvnwZrXMqDhGVzJckfTTh/cb3f2c8069867e8ef9f7c257e8affbfa/john-schnobrich-FlPc9_VocJ4-unsplash.jpg)

## Choisir et configurer son MDM : les bonnes pratiques à adopter

### Faites le point sur les besoins IT de votre entreprise

Il est nécessaire de se poser les __bonnes questions__ avant de choisir votre solution de MDM. Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes enjeux IT, notamment en termes de __sécurité__ : sensibilité du secteur d’activité, volume de données confidentielles, taille de l’entreprise et évolution des enjeux de sécurité, besoins en termes d’onboarding…

Une __startup__ ou une __PME__ avec un nombre encore limité de salariés et ne traitant pas de données extrêmement sensibles n’a pas nécessairement besoin de s’équiper d’un MDM. En revanche une __scale up__ en très forte croissance, qui accueille régulièrement de nouvelles recrues et qui traite des données clients confidentielles peut améliorer sa gestion IT et la sécurité de ses données en mettant en place un MDM.

C’est par exemple le cas de __Yousign__, la solution de signature électronique pensée pour les PME : avec plus de 150 collaborateurs et des données sensibles concernant les contrats signés via la plateforme, la mise en place d’une solution de MDM s’est imposée.

__Si vous êtes dans la même catégorie, une solution de MDM adaptée à votre organisation est une solution qui :__

- A les capacité d’assurer la maintenance de votre type et volume d’équipements
- Répond à vos besoins en termes de sécurité
- Vous permet de gérer l’intégralité de vos logiciels et applications à distance et de manière centralisée
- Correspond à votre parc informatique : Mac, PC ou les deux

### Choisissez la solution de MDM la plus adaptée à votre système d’exploitation

Le choix du MDM dépend d’abord des systèmes d’exploitation présents dans votre entreprise, selon que vous soyez équipés de Mac, de PC ou des deux.

Il existe deux principaux types de MDM :

__Les MDM monoplateformes__, prenant en charge un seul système d’exploitation (macOS ou Windows) sont les MDM les plus établis et à ce jour les plus complets, permettant de bénéficier d’un meilleur suivi des évolutions de votre OS. Ces MDM sont recommandés si la sécurité est au cœur de vos préoccupations.

- MDM pour __macOS__ : Jamf, Kandji, Fleetsmith, Simple MDM…
- MDM pour __Windows__ : Microsoft Intune, Mobile Device Manager Plus...
- MDM pour __Android__ : TinyMDM, Scalefusion...

Si vous avez un parc mixte Mac et Windows, il peut être recommandé de recourir à deux solutions de MDM monoplateforme. C’est le choix qu’a fait Yousign, qui utilise Jamf et Microsoft InTune pour assurer la sécurité de l’ensemble de leur flotte informatique.

__Les MDM multiplateformes__, plus récents, prennent en charge plusieurs systèmes d’exploitation. Ils sont adaptés si vous souhaitez n’avoir qu’une seule plateforme à gérer et que vous n’avez pas besoin de fonctionnalités trop poussées.

Parmi eux : Miradore, Hexnode, VMware, Scalefusion, ManageEngine, Ivanti… 

![Choisissez un MDM adapté à votre système d'exploitation](//images.ctfassets.net/x8if0hr26br2/4GKGDtTvZvvvBOmptfqRcx/43920ce37f43a5b54c3c8e5c12c07a80/kaleidico-6YwkNenlDkI-unsplash.jpg)

## Installer un MDM en deux étapes

1. __Choix du MDM et installation par l’administrateur__ : une fois la solution de MDM choisie, le logiciel est pris en charge et installé par le département IT de votre entreprise sur l’ensemble des ordinateurs de votre flotte (enrôlement).
2. __Configuration et paramétrage__ des logiciels et applications, de l’accès aux données, déploiement des actions de sécurité et mise à jour des systèmes d’exploitation.

Votre département IT peut maintenant gérer __à distance__ vos logiciels et applications. En cas d’arrivée de nouveaux collaborateurs, il suffit d’installer le logiciel de MDM sur l’ordinateur de votre nouvel arrivant pour qu’il profite dès son premier jour des configurations préalablement établies __en fonction de son poste__.

## Le cas de Yousign : trois questions à Loic Esparon, IT Manager

__Pourquoi avez-vous identifié un besoin de MDM au sein de votre entreprise ?__

> "Yousign est une solution de signature électronique et d'automatisation des processus contractuels, pensée pour les startups, TPE et PME. Nous recevons quotidiennement des données confidentielles concernant les contrats de nos clients. Assurer la protection de ces données était donc un enjeu fondamental !
> 
> De plus, nous sommes une une scale-up en forte croissance et nous accueillons chaque mois de nouvelles recrues : automatiser au maximum l’onboarding et la gestion IT est un point clé !
> 
> Un MDM nous permet de gagner du temps sur le paramétrage des ordinateurs au départ, les mises à jour de logiciels ou le déploiement d’applications, mais aussi de pouvoir appliquer et uniformiser un certain nombre de règles de sécurité relatives à notre secteur d’activité."

__Comment avez-vous choisi votre solution de MDM ? Quels conseils donnerais-tu ?__

> "Il est important de choisir l’outil adéquat, surtout dans un parc ou plusieurs systèmes d’exploitation cohabitent. Il ne faut pas forcément chercher l’outil qui aura toutes les fonctionnalités et qui pourrait être une usine à gaz, mais privilégier plutôt des solutions flexibles pour la team IT et simples pour les collaborateurs.
> 
> Cela peut passer par la mise en place d’un MDM par système d’exploitation : c’est ce que nous avons fait en choisissant parmi les meilleurs acteurs du marché pour chaque OS. Nous utilisons Jamf pour nos appareils Apple et Microsoft InTune pour nos PC."

__Comment se passe l’équipement et l’onboarding IT de vos nouveaux collaborateurs ?__

> "Nous avons opté pour le leasing d’ordinateurs avec Fleet pour faciliter l’acquisition et la gestion de notre flotte informatique, notamment à l’arrivée de nouveaux collaborateurs.
> 
> Voici les différentes étapes du côté IT pour équiper une nouvelle recrue :
> - Deux ou trois semaines avant une nouvelle arrivée, je choisis l’ordinateur Mac ou PC de notre nouveau collaborateur dans le catalogue Fleet : je le commande en quelques clics sur la plateforme, le Cockpit.
> - Dès réception, j'installe le MDM adapté sur l'ordinateur : Jamf pour macOS, Microsoft InTune pour Windows. Je le configure ensuite sur notre plateforme MDM. Cela me prend une dizaine de minutes.
> - Le nouvel arrivant reçoit ainsi son matériel sécurisé et configuré selon son poste et peut être opérationnel très rapidement !
> 
> Chez Yousign, les onboardings ont lieu en début de mois, avec 3 jours de présentation de l’entreprise et des différents services. C’est durant ces 3 jours que j’interviens sur la session de sensibilisation informatique et que j’attribue les ordinateurs."

Si vous êtes une start-up ou une PME en croissance, vous vous posez peut-être la question de la mise en place d'un MDM. Nos conseils et bonnes pratiques pour faire le bon choix.

Choisir et installer un MDM

Guillaume Ardin

Startups et PME : comment choisir et installer un MDM (Mobile Device Management) pour piloter votre flotte informatique ?

Comment choisir et mettre en place un MDM ? L'exemple de Yousign

La question du __financement__ est une étape clé dans la vie d’une entreprise, surtout à l’heure où le contexte économique est plus instable. __Payfit__, la licorne championne des levées de fonds et __Fleet__, startup autofinancée en forte croissance, partagent leur expérience sur chaque modèle et les éléments à prendre en compte pour faire le bon choix.

## Levée de fonds : les facteurs clés de succès

Une __levée de fonds__ consiste à faire appel à des __investisseurs extérieurs__ à l’entreprise, pour soutenir son développement et sa croissance. Ces investisseurs prennent ainsi part au __capital__ de la société.

Avant de se lancer dans cette stratégie de financement, il est indispensable de savoir si ce modèle est __pertinent__ avec votre projet et votre vision et de s’intéresser en parallèle à l’[ensemble des solutions qui s’offrent à vous](https://www.fleet.co/location-ordinateurs/articles/solutions-financement-alternatives/).

Lever des fonds, c’est ouvrir de fortes __perspectives de croissance__ pour votre entreprise, mais c’est aussi __s’engager__ sur le long terme auprès de partenaires financiers. Une décision clé qui nécessite de se poser les bonnes questions. __Antoine Massas__, Chief of Staff to the CSO chez Payfit, et __Pierre-Antoine Canova__, Finance Ops Director chez Payfit, partagent leurs bonnes pratiques pour une levée de fonds stratégique.

#### Une vision sur le long-terme

Une levée de fonds est une solution adaptée aux entreprises ayant des perspectives de croissance sur le __long terme__ et des projets d’__investissement__ destinés à financer cette croissance : R&D, besoin en fonds de roulement, évolution du produit, expansion internationale…

Selon Pierre-Antoine Canova, *« Le propre de la levée de fonds, c’est de savoir où je veux emmener ma boîte, comment faire évoluer mon produit, se concentrer sur la satisfaction du client  et non se focaliser sur l’exit. »*.

#### Le bon moment 

Il est également indispensable de s’intéresser aux __spécificités du marché__ avant de choisir ce modèle de financement : concurrence, profondeur, demande, etc.

Pour Antoine Massas, c’est aussi avant tout une question de “__bon timing__” :  *« Il y a des périodes plus propices que d’autres pour débuter un processus de levée de fonds. Il est indispensable d’être constamment à l’écoute du marché avant de se lancer tête baissée dans le process. »*. Un contexte économique de crise amènera les investisseurs à se montrer plus sélectifs et plus exigeants.

Veillez aussi à anticiper la __durée__ de la levée de fonds pour être sûr que vous bénéficiez d’une __trésorerie suffisante__.

Sur un marché en forte concurrence, la levée de fonds peut en revanche être une excellente solution pour avoir un vrai __impact__. Un facteur à prendre avec des pincettes selon Sevan Marian, CEO et co-fondateur de __Fleet__, qui a choisi l’auto-financement : *« La concurrence peut déclencher cette envie de vouloir aller plus vite. Dans ce cas là, la levée de fond peut être indispensable si un changement stratégique a lieu. Mais ce n’est pas toujours la meilleure solution. »*

#### Une relation de confiance avec ses investisseurs

__Payfit__ a fait le choix d’une totale __transparence__ envers ses différents investisseurs.

Comme l’explique Pierre-Antoine Canova, *« Nous partageons tous les dashboards de l’entreprise avec nos investisseurs. Nous avons fait le choix d’une totale transparence avec des investisseurs qui partagent les mêmes valeurs que nous. »*.

La confiance, pilier de la levée de fonds : *« Cette base de confiance nous permet d’avoir davantage de liberté dans nos décisions, alors que ce modèle de financement peut impliquer dans certains cas un certain manque d’indépendance. »* ajoute Pierre-Antoine.

#### Business Angel ou Venture Capital ?

Si vous faites le choix d’une levée de fonds, plusieurs __options__ s’offrent à vous. Parmi elles : le __business angel__, personne physique généralement passionnée d'entrepreneuriat et qui décide d’investir une partie de son patrimoine financier au sein de votre entreprise, ou le __Venture Capital__ (VC), société gestionnaire de fonds de capital-risque.

Selon Pierre-Antoine Canova, *« le VC apportera une vision très stratégique avec une plus grande prise de recul, ayant investi dans de nombreuses startup dans beaucoup de domaines différents. Là où le business angel se concentrera davantage sur un seul secteur d’activité. Le VC permettra de pivoter plus rapidement là où le business model fonctionne moins bien. »*

Pour Sevan, *« Les Business Angels auront quant à eux plus d’empathie car ils ont vécu cette levée de fonds et cette expérience entrepreneuriale. »*

In fine les deux s’accordent pour dire que *« l’idéal est d’avoir un mix de VC et business angels, avec plusieurs business angels »*

#### En synthèse, avantages et limites de la levée de fonds

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## Autofinancement : la stratégie de l’indépendance

L’auto-financement, ou "__bootstrapping__", consiste à utiliser ses __propres ressources__ pour développer la croissance de son entreprise, sans aide financière extérieure. Sevan Marian, COO et co-fondateur de __Fleet__ partage son expérience bootstrap.

#### Le choix de la liberté financière

De nombreuses entreprises ont fait le choix de se développer sans financement externe. Les fondateurs sont ainsi libres de choisir leur __propre stratégie__ sans pression externe des investisseurs et de garder le __contrôle total__ sur le capital. L’auto-financement offre davantage de __flexibilité__ dans le choix des investissements de l’entreprise.

Une stratégie qui offre une certaine __indépendance financière__ mais qui implique de connaître parfaitement son __marché__ et sa concurrence et de __structurer__ solidement son activité.

Pour Sevan Marian, *« Ne pas lever des fonds oblige à être frugal, focus, discipliné et resourceful. Chez Fleet nous opérons avec une équipe restreinte de seulement 30 personnes, mais talentueuse, déterminée et surtout hyper focus. On a travaillé sur des bases qui sont aujourd’hui solides. Notre business est sain et résilient. »*

#### Résilience : le maître-mot du bootstrapping 

“Bootstrapper”, c’est maîtriser parfaitement sa __trésorerie__ et garder un œil sur toutes les dépenses. Un __challenge__ supplémentaire qui s’ajoute à celui du recrutement et des prises de décisions stratégiques qui dépendent de la santé de l’entreprise au moment T.

*« Si notre business model n’est pas sain et que l’on est pas capable de rester rentable dans un contexte plus difficile, c’est très compliqué pour la suite ! »* témoigne Sevan. Un modèle qui permet aussi de tester rapidement la __validité__ du business model.

#### Des challenges différents

L'autofinancement apporte de nouveaux __challenges__ en termes de recrutement, de prises de décisions et d’orientation stratégique. Ne pas lever de fonds c’est aussi plus de difficulté à se faire un nom dans l’__écosystème__ et à attirer les __talents__.

Chaque somme investie doit avoir un maximum d’__impact__. « Être autofinancé oblige à travailler ses fondamentaux et à faire des paris comme on fait chez Fleet. » explique Sevan Marian. *« D’un autre côté cela nous permet de prendre des décisions moins hâtives, plus mûres et plus réfléchies »*.

Mais autofinancement et hypercroissance ne sont pas nécessairement opposés : *« Aujourd’hui Fleet est en hypercroissance avec 1 million de MRR et une croissance multipliée x6 en un an. Il y a certes des difficultés et des efforts à faire, mais ce choix apporte tout autant d’avantages qu’une levée de fonds. »* témoigne Sevan.

#### En synthèse, avantages et limites de l’autofinancement

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### À propos de Payfit :
Payfit, éditeur de logiciels SaaS pour la gestion de la paye et des ressources humaines dans les PME, levait début 2022 plus de 250 millions d’euros.

### À propos de Fleet :
Fleet simplifie la gestion des ordinateurs pour les startups et les PME, connaît une hypercroissance avec 1 million de MRR et une croissance multipliée par 6 en un an.


Payfit, la licorne championne des levées de fonds et la Fleet, startup autofinancée en forte croissance, partagent leur expérience sur chaque modèle et les éléments à prendre en compte pour faire le bon choix.

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