Samenvatting
Ook u kunt uw medewerkers eenvoudig uitrusten met Fleet
Concentreer u op uw groei en kies voor onze kant-en-klare oplossing.
Inleiding
Op kantoor, tijdens het thuiswerken of bij externe vergaderingen is de laptop een onmisbaar hulpmiddel dat we overal mee naartoe nemen. Door deze toegenomen mobiliteit zijn zakelijke laptops (en de data die ze bevatten) gevoeliger voor diefstal of verlies. De gevolgen kunnen ernstig zijn, vooral op het gebied van IT-beveiliging.
Gelukkig zijn er strategieën en oplossingen om het risico te verkleinen.
Welke risico’s brengt het meenemen van een gestolen zakelijke laptop met zich mee en hoe kun je deze verkleinen? Welke stappen moet je nemen als een apparaat verloren of gestolen is? Wat is het nut van laptopverzekering? In dit artikel bekijken we stap-voor-stap de te volgen procedures bij diefstal en de oplossingen om de risico’s te beperken.
ONMIDDELLIJKE STAPPEN BIJ DIEFSTAL VAN JE WERKLAPTOP
MELD HET BIJ JE IT-TEAM
Zodra je de diefstal opmerkt, is het belangrijk om direct je IT-afdeling of, bij lease, de apparatuurleverancier op de hoogte te brengen.
BEVEILIG HET APPARAAT EN DE DATA
Neem zo snel mogelijk de volgende beveiligingsmaatregelen:
- Vergrendel de laptop op afstand.
- Stel alle wachtwoorden opnieuw in.
- Trek de VPN-toegang van de gebruiker met het gestolen apparaat in.
- Wis de gegevens op afstand.
Al deze stappen zijn veel eenvoudiger als je bedrijf een Mobile Device Management (MDM) oplossing gebruikt.
Meer informatie over MDM: [https://fleet.co/en/premium-support/mdm]
Na het beheersen van het direct risico kan het bedrijf indien nodig het beveiligingsbeleid herzien – bijvoorbeeld door authenticatieprotocollen te versterken of gegevens te versleutelen (als dat nog niet het geval was).
MELD DE DIEFSTAL BIJ DE OVERHEID: POLITIE, VERZEKERING & GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT
-
Doe aangifte bij de politie: Meld de diefstal bij de plaatselijke politie. Dit is meestal vereist door verzekeraars voordat ze een claim in behandeling nemen.
-
Licht de verzekeraar van je laptop in: Een verzekeringsclaim vereist meestal eerst een politierapport. Meld het incident tijdig zoals in je contract is bepaald; de claimprocedure en (eventuele) vervanging volgen daarna, mits het incident gedekt is.
-
Licht de Gegevensbeschermingsautoriteit in (indien van toepassing): Als het verlies van het apparaat leidt tot een inbreuk op persoonsgegevens, verplichten regels in veel rechtsgebieden (inclusief de GDPR van de EU) om binnen 72 uur melding te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
WAT ZIJN DE GEVOLGEN VAN DIEFSTAL VAN EEN WERKLAPTOP?
De impact gaat veel verder dan alleen het verlies van hardware:
- Financieel: Kosten van vervanging indien niet verzekerd.
- IT-beveiliging: Gestolen inloggegevens kunnen cyberaanvallen mogelijk maken.
- Zakelijke risico’s: Blootleggen van vertrouwelijke bedrijfsinformatie kan de strategie schaden.
- Reputatie: Een datalek kan het vertrouwen van klanten beschadigen.
- Juridisch: Mogelijke boetes of rechtszaken als er persoonsgegevens lekken.
Let op: De juridische verantwoordelijkheden verschillen per land; in het algemeen zijn werkgevers verantwoordelijk voor het beveiligen van bedrijfsmiddelen en het melden van diefstal die gereguleerde data kan schaden. Controleer je lokale wetgeving en raadpleeg een jurist voor details.
WAAROM SNEL HANDELEN BIJ DIEFSTAL OF VERLIES VAN EEN LAPTOP?
Snelle actie is cruciaal om:
- Gevoelige bedrijfsdata te beveiligen;
- Interne en externe belanghebbenden te waarschuwen;
- Te voorkomen dat aanvallers toegang tot het apparaat of accounts misbruiken.
Het is belangrijk niet in paniek te raken of met de vinger te wijzen. Werknemers moeten zich veilig voelen om diefstal direct te melden, zonder angst voor reprimande.
Indien je bedrijf laptops heeft verzekerd, moet je doorgaans binnen korte tijd aangifte doen en een politierapport overhandigen voor een geldige claim. Snel en doortastend optreden verkleint de risico’s en vereenvoudigt het administratieve proces.
HOE VERMINDER JE HET RISICO OP DIEFSTAL OF VERLIES VAN JE WERKLAPTOP?
Helaas is laptopsdiefstal een veelvoorkomend risico bij IT-middelenbeheer. Toch zijn er diverse tools en praktijken die kosten, stilstand en veiligheidsrisico’s beperken – en die helpen de bedrijfsvoering snel te hervatten.
PAS GOEDE CYBERSECURITY-HYGIËNE TOE
Voer beveiligingsmaatregelen door om het risico te beperken:
- Zet multi-factor authenticatie (minimaal twee-factorauthenticatie) aan voor alle accounts.
- Back-up bedrijfsgegevens regelmatig.
- Bewaar inloggegevens in een veilige wachtwoordmanager (zoals Dashlane).
- Stel een formeel, intern beveiligingsbeleid op en deel dit actief met alle medewerkers.
GEBRUIK EEN GECENTRALISEERD IT-FLEET MANAGEMENT PLATFORM
Zonder beheertool wordt het moeilijk om kwijtgeraakte, gestolen, beschadigde of opnieuw toegewezen computers bij te houden. Dergelijke platformen geven snel inzicht in bijvoorbeeld serienummers voor de politie, apparaattoewijzingen en de status van je gehele vloot – onmisbaar bij diefstal.
Fleet's “Cockpit” platform is bijvoorbeeld geïntegreerd met leasemaatschappijen en maakt deze processen eenvoudiger.
Bekijk Fleet’s Cockpit [https://fleet.co/en/premium-support/gestion-de-flotte]
BESCHERM APPARATEN MET MOBILE DEVICE MANAGEMENT (MDM)
Voor bedrijven die de beveiliging van apparaten en data willen verhogen, bieden MDM-oplossingen krachtige functies zoals:
- Gegevensversleuteling op alle mobiele apparaten;
- Tracking en locatie op afstand;
- Blokkeren/intrekken van toegang (zoals VPN’s);
- Wissen van gegevens op afstand.
MDM maakt naleving van standaarden als ISO 27001 eenvoudiger.
Meer over cybersecurity-standaarden: [https://fleet.co/en/blog/iso27001-soc2]
VERZEKER ZAKELIJKE LAPTOPS
Gezien het risico op diefstal en schade helpt het verzekeren van je laptops bij het beperken van financiële en operationele verliezen. Reparatie- of vervangingskosten kunnen hoog oplopen; met een verzekering worden deze meestal tegen beheersbare kosten gedekt.
Dekking hangt af van het contract: veel polissen vergoeden diefstal (met eigen risico), onopzettelijke schade en bieden een gelijkwaardig vervangend apparaat. Vergelijk prijzen, dekking, franchises en claimsprocessen voordat je een polis afsluit.
Bij Fleet wordt laptopverzekering aangeboden als optie bij leasen, met wereldwijde dekking voor diefstal en schade. Verzekering betaalt voor vervanging of reparatie en houdt je bedrijf draaiende.
Na aangifte bij de politie ontvangen klanten per e-mail instructies om:
- De diefstal onmiddellijk bij de verzekeraar te melden (check je contract voor deadlines en benodigde bewijsstukken);
- Snelle vervanging van het gestolen apparaat te regelen na claimgoedkeuring (10% eigen risico van toepassing).
Let op: Laptopverzekeringen dekken zelden incidenten als gevolg van nalatigheid (zoals verlies tijdens een personeelsuitje).
TRAIN EN INFORMEER MEDEWERKERS
Medewerkers spelen een cruciale rol in het veiligheidsbeleid van het bedrijf – vooral bij het melden van incidenten. Elk effectief preventieplan tegen laptopsdiefstal vereist bewustwording en (regelmatige) training van personeel.
Het doel is geen paniek zaaien, maar het risico en de te volgen procedures duidelijk maken. De belangrijkste punten:
- Meld diefstal direct om IT-risico’s te minimaliseren;
- Benadruk dat medewerkers niet persoonlijk aansprakelijk zijn voor gestolen apparatuur;
- Bied een helder protocol bij diefstal (wie melden, welke stappen nemen, etc.).
Diefstal van een zakelijke laptop is een veelvoorkomend risico binnen IT-beheer, maar de impact kan ernstig zijn. Bedrijven die zich goed voorbereiden (met tools, training, verzekering en duidelijke procedures) zijn veel beter in staat om schade te beperken. Is jouw organisatie voorbereid op de gevolgen van een gestolen laptop? Het invoeren van een krachtig veiligheidsbeleid is de beste bescherming van je bedrijfsdata en operaties.
