MDM - ¿Cómo inscribir dispositivos Windows con Zero Touch Deployment y Entra ID?

¿QUÉ ES UN MDM?

El Mobile Device Management (MDM) es un software que ayuda a las empresas a administrar y controlar de forma segura sus dispositivos, como laptops y teléfonos móviles. Permite a los equipos de TI desplegar aplicaciones de forma remota, aplicar políticas de seguridad, monitorear el estado de los dispositivos y proteger los datos de la empresa, todo sin necesitar acceso físico a cada dispositivo.

¿QUÉ OPCIONES EXISTEN PARA IMPLEMENTAR MDM EN WINDOWS?

Generalmente, existen tres formas principales de inscribir dispositivos Windows en un sistema MDM:

• Entra Out of the Box Experience (OOBE): Este método es recomendado por Windows y probablemente el más sencillo, ya que los usuarios inscriben sus dispositivos durante el proceso de configuración de Windows iniciando sesión con credenciales corporativas y conectándose al dominio en la nube de la empresa.

• Zero Touch Deployment (Windows Autopilot): Los dispositivos adquiridos a través de fabricantes OEM participantes se registran previamente y se configuran automáticamente al encenderse. Esta configuración incluye la incorporación de la imagen de la empresa, políticas de seguridad y aplicaciones. Aquí tienes una guía para hacerlo con Microsoft Autopilot.

• Inscripción Manual de Dispositivos: Para aquellos dispositivos que no pueden usar Autopilot u OOBE (como dispositivos antiguos o de terceros), los usuarios o el personal de TI instalan el agente MDM manualmente descargando el instalador e iniciando sesión con las credenciales corporativas. Fleet proporciona instrucciones paso a paso para ayudar en este proceso. Aquí también puedes encontrar la guía para instalar el MDM manualmente.

Nota actualizada: En 2024, la tendencia creciente en la gestión de dispositivos incluye la integración con herramientas de seguridad adicionales como Microsoft Defender, gestión automática de parches y análisis de riesgos, que pueden ser necesarios según el sector o región.

¿CÓMO INSCRIBIR MANUALMENTE LAPTOPS WINDOWS CON ENTRA OOBE?

Requisitos previos:

• Una licencia Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) P1 o P2.
• El dispositivo debe ser compatible con Windows OOBE y Fleet MDM.
• Fleet MDM debe estar preconfigurado e integrado con tu inquilino de Entra ID.
• Los usuarios deben tener credenciales corporativas válidas y acceso a internet durante la configuración.
• Se recomienda que la configuración inicial sea asistida y revisada por un experto de Fleet para garantizar una integración adecuada.

La inscripción utilizando Entra OOBE es fácil y guiada:

1. Encender el dispositivo: La laptop inicia el proceso de Windows Out of Box Experience (OOBE).
2. Conectarse a Internet: El usuario conecta el dispositivo a Wi-Fi o Ethernet.
3. Iniciar sesión con credenciales corporativas: El usuario introduce su nombre de usuario y contraseña de Entra ID (anteriormente Azure AD).
4. Autenticación multifactor (si está habilitada): El usuario completa cualquier paso de MFA requerido.
5. Instalación automática de Fleet MDM: Una vez autenticado, el agente Fleet MDM se instala automáticamente en segundo plano sin requerir acciones adicionales del usuario.
6. Despliegue de políticas y aplicaciones: Fleet MDM aplica políticas de seguridad, instala aplicaciones requeridas, configura ajustes del dispositivo (como encriptación BitLocker y reglas de firewall), y registra el dispositivo bajo una administración centralizada.
7. Finalización de la configuración: El dispositivo queda completamente gestionado, seguro y listo para su uso.

Este método asegura que los dispositivos puedan ser inscritos de manera segura, incluso cuando Zero Touch Autopilot no sea una opción, proporcionando seguridad y cumplimiento consistentes.

¿QUÉ ES ENTRA ID?

Entra ID, anteriormente conocido como Azure Active Directory (Azure AD), es el servicio de gestión de identidades y acceso basado en la nube de Microsoft. Permite a los usuarios iniciar sesión y acceder de forma segura a recursos a través de dispositivos y aplicaciones. Cuando los dispositivos se unen a Entra ID, pasan a formar parte del entorno de confianza de la organización y pueden ser gestionados de forma remota con soluciones MDM.

¿QUÉ PUEDEN HACER LAS EMPRESAS CON UN MDM?

Con un MDM, las empresas pueden:

• Desplegar aplicaciones y actualizaciones de manera remota sin intervención del usuario.
• Aplicar políticas de seguridad como requisitos de contraseñas y encriptación.
• Bloquear o borrar dispositivos perdidos o robados para proteger los datos.
• Monitorear el cumplimiento y el estado de los dispositivos desde un panel central.
• Simplificar el proceso de incorporación y baja de dispositivos para empleados.

El MDM reduce la carga de trabajo de TI y ayuda a mantener la seguridad en una flota de dispositivos en crecimiento.

¿CÓMO APOYA FLEET A LAS EMPRESAS?

Fleet proporciona una solución de despliegue completamente automatizada para dispositivos Windows integrada con Microsoft Entra ID, haciendo la gestión de dispositivos sencilla y segura:

• Onboarding experto: Un especialista de Fleet te ayuda a configurar todo, desde la evaluación de tus necesidades hasta la configuración de integraciones, pruebas de despliegue y capacitación de tu equipo, sin coste adicional.

• Integración MDM–Entra ID: Fleet establece la conexión entre Microsoft Entra ID y Fleet MDM, incluyendo Single Sign-On (SAML) y la configuración de políticas de seguridad.

• Registro e inscripción automatizada de dispositivos: Cuando un empleado enciende un nuevo PC con Windows, se conecta a Internet e inicia sesión con su Entra ID. Fleet MDM se instala automáticamente, aplica configuraciones de seguridad, despliega aplicaciones y aplica el cumplimiento, sin necesidad de intervención de TI.

• Seguridad y cumplimiento: Fleet aplica de inmediato medidas de seguridad clave como encriptación BitLocker, configuración de cortafuegos, actualizaciones de seguridad y despliegue de certificados.

• Gestión centralizada: Administra todos los dispositivos en un solo lugar con el dashboard de Fleet Cockpit, que brinda al equipo de TI control y visibilidad completa sobre el estado y cumplimiento de los dispositivos.

Con Fleet, las empresas pueden desplegar y gestionar laptops Windows en cualquier lugar de forma segura, automatizando la inscripción y protección continua mientras reducen la carga de trabajo de TI.

Aprende cómo Fleet optimiza la inscripción de dispositivos Windows utilizando Entra OOBE, configuración manual y gestión automatizada, garantizando dispositivos seguros y conformes con un esfuerzo mínimo del equipo de TI.

Consulta más detalles sobre el MDM de Fleet aquí.