VLOOT – BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN GEBRUIKERS

1. Fleet besteedt de grootst mogelijke zorgvuldigheid aan het beheer en de bescherming van persoonsgegevens.
2. In het kader van haar activiteiten (de “Diensten”) levert Fleet IT-apparatuur voor professionals (de “Klanten”) en kan zij onderhoud en reparaties verzorgen.
3. Fleet verzamelt via haar website https://fleet.co (de “Site”) en in het kader van de uitvoering van haar Diensten, persoonsgegevens van personen die gebruikmaken van de functionaliteiten van de Site, personen die gebruikmaken van de door Fleet ter beschikking gestelde computerapparatuur en personen die namens Klanten handelen (de “Gebruikers”).

Dit document is bedoeld om alle Gebruikers te informeren over de manier waarop Fleet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, verwerkt en doorgeeft.

1. De verwerkingsverantwoordelijke is Fleet, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 848 427 449, waarvan het statutaire zetel gevestigd is op 45 rue de Maubeuge 75009 Parijs.
2. Fleet verbindt zich ertoe de bepalingen van Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens na te leven.

1. De door Fleet verzamelde gegevens kunnen rechtstreeks door de Gebruiker worden verzonden tijdens het browsen op de Site, bij het plaatsen en uitvoeren van een bestelling voor computerapparatuur (de “Bestelling”).
2. Deze gegevens omvatten: voornaam, achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, beroep, zakelijk adres.
3. Persoonsgegevens die door Fleet over een Gebruiker worden verzameld, kunnen ook via een Klant, als werkgever van de Gebruiker, worden doorgegeven en uitsluitend in het kader van de uitvoering van de commerciële relatie.
4. Fleet verzoekt alle Gebruikers het beleid van hun werkgever inzake het beheer van persoonsgegevens te raadplegen, zodat zij op de hoogte zijn van de persoonsgegevens die zij mogelijk doorgeven.
5. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: namen, voornamen, professioneel e-mailadres, de professionele functie van de persoon en alle andere gegevens die uitsluitend bedoeld zijn voor de strikte uitvoering van de Diensten door Fleet.
6. Bij het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden kan Fleet informatie verzamelen die rechtstreeks door de Gebruiker wordt doorgegeven, en met name: de door de Gebruiker verstrekte antwoorden of de gebruiksgeschiedenis van de door Fleet ter beschikking gestelde computerapparatuur.
7. Op dezelfde manier kan Fleet bij een reparatie op afstand ingrijpen op de computerapparatuur van de Gebruiker en kan zij kennis krijgen van persoonlijke gegevens die niet door Fleet zijn opgeslagen.
8. Fleet verzamelt ook gegevens via Cookies. Een cookie identificeert een Gebruiker niet persoonlijk, maar zorgt ervoor dat de uitgever ervan de terminal van de Gebruiker kan herkennen en bepaalde informatie kan verzamelen over het surfgedrag vanaf die terminal. De Gebruiker wordt uitgenodigd om het onderstaande gedeelte over Cookies te raadplegen.
9. Fleet kan ook gegevens verzamelen via standaard internettechnologieën zoals Scripts en Pixels. Deze technologieën maken het mogelijk om informatie te verzamelen over het gebruik van de Fleet-site, de aanwezigheid van cookies op de terminal van de gebruiker, het al dan niet lezen van de door Fleet verzonden e-mails en het klikken op de links in deze e-mails.

A/ Wettelijke grondslagen voor verwerking

Fleet verzamelt en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de wettelijke grondslagen die worden geboden door de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder:

1. Uitvoering van een contract – voorbeeld: uitvoering van Diensten die door Fleet aan Klanten worden geleverd;
2. Nakoming van een wettelijke verplichting – het bewaren van facturen;
3. Legitieme belangen die door Fleet worden nagestreefd – zoals verwerking voor het optimaliseren van de Diensten of voor het voorkomen van fraude en in ieder geval ter naleving van uw fundamentele vrijheden en rechten die voorrang hebben op de legitieme belangen van Fleet;

B/ Doelen van de vloot

Fleet kan de persoonsgegevens van Gebruikers verzamelen en registreren om de volgende verwerkingen uit te voeren:

Voor de verwerking van gegevens waarvoor toestemming van de Gebruiker vereist is, heeft deze de mogelijkheid om zijn toestemming in te trekken door hier een verzoek in te dienen via client@fleet.co

Indien vooraf geen toestemming van de Gebruiker is verkregen, voert Fleet de genoemde verwerking niet uit.

A/

1. Persoonsgegevens die door Fleet worden verzameld en verwerkt, kunnen worden doorgegeven aan:
• Vlootpartners die deze namens hen kunnen verwerken (de “ontvangers”)
• Vlootpartners die deze namens en volgens de instructies van Vloot kunnen verwerken (de “onderaannemers”).
2. De ontvangers zijn:
• De naar behoren gemachtigde professionele medewerkers van de Gebruiker;
• De financiële partner van Fleet die bijdraagt aan de levering van de Apparatuur ten behoeve van de Klant;
• Politieautoriteiten in het kader van gerechtelijke vorderingen inzake fraudebestrijding;
• Potentiële zakenpartners, zoals marketing- en reclamebureaus.
3. Fleet kan onderaannemers inschakelen voor de volgende werkzaamheden:
• Veilige betaling op de Site;
• De strijd tegen fraude en het innen van onbetaalde schulden;
• Beheer van instant messaging, telefoongesprekken, eventuele opnames daarvan en het versturen van post;
• Het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden met een door Fleet aangestelde derde dienstverlener;
• Personalisatie van de inhoud van de Site;
• Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en technische ontwikkelingen aan het informatiesysteem van de Site en de Vloot;
• Het verzamelen van gebruikersbeoordelingen;
• Verzenden van commerciële e-mails.
4. Fleet kan persoonsgegevens ook delen indien er later een wijziging plaatsvindt in de structuur van Fleet, bijvoorbeeld in het geval van een verkoop, overdracht of fusie van het bedrijf of een deel daarvan. Fleet zal er vervolgens op toezien dat de andere partij voldoet aan de geldende wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

B/ Overdracht buiten de EU

1. De door Fleet verzamelde gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie
2. Voor de hierboven beschreven doeleinden kunnen persoonsgegevens echter wel worden doorgegeven aan bedrijven die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie.
3. In dat geval zorgt Fleet ervoor dat persoonsgegevens alleen buiten de Europese Unie worden doorgegeven aan derde landen die een passend beschermingsniveau waarborgen en als zodanig door de Europese Commissie zijn erkend, aan bedrijven die zijn gecertificeerd onder het Privacy Shield of aan bedrijven die een passend beschermingsniveau waarborgen door het bestaan van bindende bedrijfsvoorschriften, ook wel bekend als Bindende bedrijfsvoorschriften.
4. Wanneer bijvoorbeeld persoonsgegevens worden gebruikt in het kader van sociale netwerken, kan dit leiden tot doorgifte naar de Verenigde Staten.
5. Gebruikers worden uitgenodigd om de sociale mediapagina's met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens te raadplegen.

1. Om Gebruikers de nodige controle en zichtbaarheid te bieden over de verwerking van hun persoonsgegevens, garandeert Fleet de correcte uitoefening van hun rechten.
2. Iedere natuurlijke persoon heeft dus het recht om de volgende rechten uit te oefenen:
• Recht op toegang tot verwerking
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht op rectificatie van de verwerking
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht om bezwaar te maken tegen profilering
• Recht op gegevensportabiliteit
• Recht op wissen
3. Personen die bij de verwerking van hun persoonsgegevens betrokken zijn, kunnen bij Fleet hun rechten uitoefenen:
• Per post: 45 rue de Maubeuge 75009 Parijs
• Per e-mail: client@fleet.co
4. Het verzoek dient vergezeld te gaan van een identiteitsbewijs.
5. Fleet heeft één maand de tijd om te reageren op het verzoek. Een verlenging van de termijn van 2 maanden is mogelijk gezien de complexiteit en het aantal verzoeken, op voorwaarde dat de betrokkene binnen de initiële termijn van één maand op de hoogte is gesteld.
6. Indien de Gebruiker gebruikmaakt van het recht om bezwaar te maken tegen marketingprofilering, wordt hij/zij geïnformeerd dat hij/zij nog steeds commerciële aanbiedingen zal ontvangen, maar dat deze minder relevant zullen zijn en niet langer op zijn/haar interesses zullen zijn afgestemd.
7. Indien er geen of een onbevredigend antwoord komt, heeft de betrokkene de mogelijkheid om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit van zijn land van verblijf (CNIL.FR).

1. De Gebruiker heeft het recht om richtlijnen vast te stellen betreffende het bewaren, verwijderen en communiceren van zijn gegevens na zijn overlijden. Deze richtlijnen kunnen algemeen zijn (betreffende alle verwerkingen van persoonsgegevens) of specifiek (betreffende uitsluitend specifieke gegevensverwerkingen).
2. De Gebruiker kan de door hem opgestelde schriftelijke wilsverklaringen naar het volgende e-mailadres sturen: client@fleet.co.

1. De verwerkte gegevens worden bewaard gedurende een periode die niet langer duurt dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
2. De bewaartermijn van persoonsgegevens begint bij de laatste datum tussen de datum van de bestelling van de klant en de datum van de laatste activiteit van de gebruiker.
3. Voor bepaalde vormen van verwerking geldt een specifieke bewaartermijn. Zo worden facturen 10 jaar bewaard; Gegevens met betrekking tot de uitvoering van een opdracht worden bewaard gedurende maximaal 5 jaar na het einde van de uitvoering van de verplichtingen; Persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het browsen op de Site worden gedurende een periode van 9 maanden na de laatste activiteit bewaard.

1. Als verwerkingsverantwoordelijke draagt Fleet er zorg voor dat de beveiliging en vertrouwelijkheid van de verzamelde en verwerkte gegevens gewaarborgd zijn.
2. Fleet heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om de fysieke beveiliging van de gebouwen waarin onze systemen zijn gehuisvest, de beveiliging van het IT-systeem te waarborgen om externe toegang tot persoonsgegevens te voorkomen en om veilige kopieën van Gebruikersgegevens te bewaren.
3. Fleet zorgt ervoor dat zij onderaannemers selecteert op basis van hun vermogen om de beveiliging van de verwerking te waarborgen door middel van passende maatregelen.

1. Fleet kan voorstellen om sociale netwerken te gebruiken om de commerciële relatie te verbeteren en u op deze netwerken gerichte reclameaanbiedingen te doen.
2. Wanneer u gebruikmaakt van sociale netwerken om met Fleet te communiceren, kunnen er gegevens worden uitgewisseld tussen Fleet en deze sociale netwerken.
3. Fleet nodigt alle Gebruikers uit om het beleid inzake het beheer van persoonsgegevens van de verschillende sociale netwerken te raadplegen om op de hoogte te zijn van de persoonsgegevens die zij mogelijk doorgeven.

Fleet kan uw contactgegevens gebruiken om u gerichte advertenties te sturen, onder andere via e-mail en sms.

A/ Prospectie via e-mail en sms

1. Voor elke verzending van commerciële prospectie via elektronische weg is het voorafgaande en uitdrukkelijke verkrijgen van toestemming van de Gebruiker vereist.
2. Behalve zoals hieronder uiteengezet, zal Fleet u geen gepersonaliseerde aanbiedingen per e-mail of sms sturen als u hiermee geen toestemming hebt gegeven.
3. In ieder geval heeft de Gebruiker te allen tijde de mogelijkheid om zich te verzetten tegen de ontvangst van deze verzoeken door de volgende handelingen uit te voeren:
• Voor e-mailverzoeken kunt u klikken op de afmeldlink die in elke e-mail is opgenomen;
• Voor verzoeken via SMS: stuur een bericht met alleen de woorden “Stop SMS” naar het daarin vermelde nummer.

B/ Retargeting van advertenties

1. Fleet kan gebruikmaken van de diensten van bedrijven die als taak hebben internetgebruikers te identificeren die de Site reeds hebben bezocht en hen gepersonaliseerde e-mails te sturen.
2. Deze bedrijven kunnen cookies gebruiken om gebruikers te onderscheiden en vervolgens de advertenties die deze gebruikers zien, te personaliseren op basis van hun browsegeschiedenis.
3. Dit mechanisme verklaart waarom een Gebruiker die de Site heeft bezocht, een reclame-e-mail kan ontvangen zonder dat hij zijn e-mailadres aan Fleet heeft verstrekt.
4. Deze verwerking gebeurt door partners die reeds uw e-mailadres hebben verzameld, evenals uw toestemming om het toesturen van reclame te autoriseren. U kunt bezwaar maken tegen deze vorm van verwerking door contact op te nemen met client@fleet.co.

A/ Algemene informatie

1. Cookies zijn tracers die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone, enz.) worden geplaatst, met name wanneer u een website bezoekt of een e-mail leest, en die het mogelijk maken de navigatie van de gebruiker te volgen of het gedrag van de gebruiker te analyseren, om zo het navigeren te vergemakkelijken en bepaalde functionaliteiten te activeren.
2. Er zijn twee soorten cookies:
1. Cookies van derden die door Fleet worden geplaatst ten behoeve van het browsen op en bedienen van de Site;
2. Cookies van derden worden geplaatst door externe partnerbedrijven om uw interesses te identificeren en u gepersonaliseerde aanbiedingen op onze site te sturen. Deze trackers worden rechtstreeks beheerd door de bedrijven die ze publiceren en die zich ook aan de regelgeving inzake gegevensbescherming moeten houden.

Doeleinden van het gebruik van cookies, tags en trackers

Fleet kan first-party cookies of third-party cookies gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het gebruik van de belangrijkste functionaliteiten van de Site mogelijk maken (Fleet-cookies die essentieel zijn voor het gebruik van de Site);
• De presentatie van onze Site aanpassen aan het gebruikte toestel en/of aan de affiniteiten van elke Gebruiker;
• Informatie onthouden die betrekking heeft op een formulier dat u op onze site hebt ingevuld;
• Gebruikers toegang verlenen tot gereserveerde en persoonlijke ruimtes op de site;
• Veiligheidsmaatregelen implementeren;
• Statistieken opstellen over de bezoekersaantallen en het gebruik van de elementen waaruit onze diensten bestaan (cookies voor het meten van het publiek);
• Informatie delen met adverteerders op andere websites en relevante advertenties aanbieden die aansluiten bij uw interesses (advertentiecookies);
• Informatie delen op sociale netwerken (cookies voor het delen van sociale media);

Het instellen van de opslag van cookies, tags en trackers

1. Fleet vraagt uw toestemming voordat er advertentiecookies, doelgroepmetingen en het delen op sociale netwerken worden geplaatst.
2. De Gebruiker kan zijn cookievoorkeuren op elk moment op de volgende manieren wijzigen:
1. browserinstellingen:
• Safari™
• Chrome™
• Firefox™
• Opera™
2. browserinstellingen:
• iOS
• Android