MDM - ¿Cómo inscribir dispositivos Apple con Zero Touch Deployment?

¿QUÉ ES UN MDM?

Un sistema de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM, por sus siglas en inglés) es un software que ayuda a las empresas a gestionar y controlar de forma segura dispositivos como portátiles y teléfonos. Permite que los equipos de TI instalen aplicaciones remotamente, apliquen reglas de seguridad y supervisen los dispositivos para mantener los datos de la empresa protegidos y en cumplimiento con normativas.

¿QUÉ OPCIONES HAY PARA INSCRIBIR DISPOSITIVOS?

Hay dos formas principales de inscribir dispositivos en un sistema MDM:

• Inscripción Zero Touch (Zero Touch Enrollment): Los dispositivos se configuran y se inscriben automáticamente la primera vez que se encienden, sin requerir configuración manual. Este proceso usa Apple Business Manager (ABM) para vincular los dispositivos al MDM de la empresa antes de la entrega, haciendo que la puesta en marcha sea rápida y fluida.

• Inscripción Manual: Los usuarios o el personal de TI siguen instrucciones sencillas para configurar los dispositivos por sí mismos. Esto se utiliza cuando Zero Touch no está disponible, por ejemplo, para dispositivos ya adquiridos. Aquí tienes cómo configurar tus dispositivos Apple manualmente.

¿CÓMO PUEDO INSCRIBIR DISPOSITIVOS CON ZERO TOUCH?

Fleet apoya a las empresas durante todo el proceso de inscripción Zero Touch para hacer que la configuración de dispositivos sea sencilla:

Requisitos previos

• Cuenta de Apple Business Manager validada con número DUNS agregado. Si necesitas ayuda, nuestros expertos de Fleet están aquí para ayudarte.

Proceso de inscripción

1. Vincula tus distribuidores: Fleet se asegurará, cuando sea posible, de que los dispositivos que compres estén registrados en tu cuenta ABM por tu distribuidor. No necesitas hacer nada por tu parte.

2. Conecta ABM con tu MDM: Sube la clave pública de tu MDM a ABM para establecer un enlace seguro. Fleet te apoyará y explicará cómo hacerlo. Solo necesitas hacer este paso una vez para todos tus dispositivos.

3. Crea perfiles de Inscripción Automática de Dispositivos (ADE): Configura ajustes de inscripción, aplicaciones y políticas en tu plataforma MDM de Fleet.

4. Asigna dispositivos a perfiles ADE en ABM: Los dispositivos reciben estos perfiles automáticamente al encenderse.

5. Enciende el dispositivo: Fleet enviará el dispositivo directamente a tu empleado y, al encenderse por primera vez, conectarse a internet y al correo corporativo e ingresar la contraseña predefinida, el dispositivo contactará con los servidores de Apple y descargará la configuración asignada—inscribiéndose solo, sin pasos manuales adicionales.

Con el soporte de Fleet, las empresas disfrutan de una experiencia de incorporación de dispositivos completamente automática y fluida.

¿QUÉ PUEDEN HACER LAS EMPRESAS CON UN MDM?

Un MDM permite a las empresas gestionar sus dispositivos de forma remota desde cualquier lugar. Los equipos de TI pueden enviar actualizaciones, aplicar políticas de seguridad y borrar datos a distancia si es necesario. Esta capa de seguridad mejorada permite cumplir con varias certificaciones como ISO27001 y evita problemas, ya que no se requiere intervención manual para la incorporación o baja de empleados y los dispositivos están estandarizados.

¿CÓMO ME APOYA FLEET?

Fleet simplifica la inscripción Zero Touch con:

• Integración con Apple Business Manager para el registro automático de dispositivos
• Asistencia en la configuración para conectar ABM con la plataforma MDM de Fleet
• Un panel centralizado para monitorizar el estado y cumplimiento de los dispositivos
• Fácil incorporación y baja con actualizaciones automáticas, instalación de aplicaciones, configuración de firewall, cifrado de disco duro…
• Soporte experto para guiar a tu equipo durante el proceso

Con Fleet, desplegar dispositivos Apple es sencillo y seguro desde el primer día.

Si tienes más preguntas o quieres aprender más sobre la Gestión de Dispositivos Móviles, consulta nuestra página de soporte.