FLEET – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

1. Fleet presta la massima attenzione alla gestione e alla protezione dei dati personali.
2. Nell’ambito delle sue attività (i “Servizi”), Fleet fornisce apparecchiature IT ai professionisti (i “Clienti”) e può fornire manutenzione e riparazione.
3. La flotta raccoglie, tramite il suo sito web https://fleet.co (il “Sito”) e nel contesto dell’esecuzione dei suoi Servizi, dati personali di individui che utilizzano le funzionalità del Sito, individui che utilizzano le apparecchiature informatiche fornite da Fleet e individui che agiscono per conto dei Clienti (gli “Utenti”).

Il presente documento ha lo scopo di informare tutti gli Utenti sulle modalità con cui Fleet raccoglie, utilizza, elabora e trasmette i dati personali.

1. Il titolare del trattamento dei dati è Fleet, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 848 427 449, la cui sede legale è situata in 45 rue de Maubeuge 75009 Parigi.
2. Fleet si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali.

1. I dati raccolti da Fleet potranno essere trasmessi direttamente dall'Utente durante la navigazione sul Sito, la formazione e l'esecuzione di un ordine di apparecchiature informatiche (l'"Ordine").
2. Queste informazioni includono: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, professione, indirizzo professionale.
3. I dati personali raccolti da Fleet su un Utente possono essere trasmessi anche tramite un Cliente, in qualità di datore di lavoro dell'Utente ed esclusivamente nell'ambito dell'esecuzione del rapporto commerciale.
4. Fleet invita tutti gli Utenti a consultare le policy di gestione dei dati personali del proprio datore di lavoro per essere a conoscenza dei dati personali che potrebbero essere da questi trasmessi.
5. Tali informazioni possono includere: nome, cognome, indirizzo e-mail professionale, posizione professionale dell'individuo e qualsiasi altro dato il cui scopo esclusivo sia la rigorosa esecuzione dei Servizi da parte di Fleet.
6. Durante lo svolgimento delle operazioni di manutenzione e riparazione, Fleet potrà raccogliere informazioni trasmesse direttamente da qualsiasi Utente ed in particolare: le risposte comunicate dall'Utente o la cronologia dell'utilizzo delle apparecchiature informatiche fornite da Fleet.
7. Allo stesso modo, durante un'operazione di riparazione a distanza, Fleet potrebbe intervenire sulle apparecchiature informatiche dell'Utente ed essere esposto a dati personali non conservati da Fleet.
8. Fleet raccoglie dati anche tramite Cookies. Un cookie non identifica personalmente un Utente, ma consente a chi lo emette di riconoscere il terminale dell'Utente e di raccogliere una certa quantità di informazioni relative alla navigazione effettuata a partire da tale terminale. L’Utente è invitato a consultare la sezione sottostante dedicata ai Cookies.
9. La flotta può anche raccogliere dati tramite tecnologie Internet standard come script e pixel. Queste tecnologie permettono di raccogliere informazioni relative all'utilizzo del Sito Fleet, alla presenza di cookie sul Terminale dell'Utente, alla lettura o meno delle e-mail inviate da Fleet e ai clic effettuati sui link contenuti in tali e-mail.

A/ Basi giuridiche del trattamento

Fleet raccoglie e tratta i dati personali nel rispetto delle basi giuridiche previste dalle leggi e dai regolamenti vigenti, in particolare:

1. Esecuzione di un contratto – esempio: esecuzione dei Servizi forniti dalla Flotta ai Clienti;
2. Adempimento di un obbligo legale – conservazione delle fatture;
3. Interessi legittimi perseguiti da Fleet – quali trattamenti volti all’ottimizzazione dei Servizi o alla prevenzione di frodi e, comunque, nel rispetto delle tue libertà e dei tuoi diritti fondamentali che prevalgono sui legittimi interessi di Fleet;
4. Consenso dell'utente.

B/ Scopi della flotta

Fleet può raccogliere e registrare i dati personali degli Utenti per effettuare le seguenti elaborazioni:

Per il trattamento dei dati che richiedono il consenso dell'Utente, quest'ultimo ha la possibilità di revocare il proprio consenso facendone richiesta qui client@fleet.co

Nel caso in cui non sia stato preventivamente acquisito il consenso dell’Utente, Fleet non effettua il trattamento menzionato.

A/

1. I dati personali raccolti e trattati da Fleet potranno essere trasmessi a:
• Partner della flotta che possono elaborarli per loro conto (i “destinatari”)
• Partner della flotta che possono elaborarli per conto e secondo le istruzioni della flotta (i "subappaltatori").
2. I destinatari sono:
• I collaboratori professionali dell’Utente debitamente autorizzati;
• Partner finanziario della flotta che contribuisce alla fornitura dell’attrezzatura a beneficio del cliente;
• Autorità di polizia nell'ambito di requisizioni giudiziarie in materia di lotta contro le frodi;
• Potenziali partner commerciali come agenzie di marketing e pubblicità.
3. La flotta può avvalersi di subappaltatori per le seguenti operazioni:
• Pagamento sicuro sul Sito;
• La lotta alle frodi e il recupero dei crediti non pagati;
• Gestione della messaggistica istantanea, delle chiamate telefoniche, delle loro eventuali registrazioni e dell'invio di posta cartacea;
• L'esecuzione di operazioni di manutenzione e riparazione con un fornitore di servizi terzo nominato da Fleet;
• Personalizzazione dei contenuti del Sito;
• Eseguire operazioni di manutenzione e sviluppi tecnici del sistema informativo del Sito e della Flotta;
• La raccolta di recensioni degli utenti;
• Invio di email di ricerca commerciale.
4. Fleet potrà inoltre condividere i dati personali in caso di successiva modifica della struttura di Fleet, incluso in caso di vendita, trasferimento o fusione dell'azienda o di parte di essa. Fleet si assicurerà quindi che l'altra parte rispetti le leggi e i regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati personali.

B/ Trasmissione al di fuori dell'UE

1. I dati raccolti da Fleet sono archiviati nell'Unione Europea
2. Tuttavia, per le finalità sopra indicate, i dati personali potranno essere trasmessi a società situate in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.
3. In questo caso, Fleet garantisce di trasferire i dati personali al di fuori dell'Unione Europea solo verso Paesi terzi che assicurano un livello di protezione adeguato e riconosciuti come tali dalla Commissione Europea, verso aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield o verso aziende che garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso l'esistenza di norme vincolanti d'impresa, altrimenti note come Binding Corporate Rules.
4. Ad esempio, l'utilizzo di dati personali in relazione ai social network potrebbe comportare il trasferimento negli Stati Uniti.
5. Gli utenti sono invitati a consultare le pagine dei social media relative alla protezione dei dati personali.

1. Al fine di fornire agli Utenti il controllo e la visibilità necessari sul trattamento dei loro dati personali, Fleet garantisce il corretto esercizio dei diritti di cui sono titolari.
2. Pertanto, ogni persona fisica ha il diritto di esercitare i seguenti diritti:
• Diritto di accesso al trattamento
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di rettifica del trattamento
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione alla profilazione
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto alla cancellazione
3. Gli interessati al trattamento dei dati personali possono esercitare i propri diritti nei confronti di Fleet:
• Per posta: 45 rue de Maubeuge 75009 Parigi
• Via e-mail: client@fleet.co
4. La richiesta deve essere accompagnata da un documento di identità.
5. La flotta ha un mese di tempo per rispondere dal ricevimento della richiesta. Una proroga del termine di due mesi è possibile in considerazione della complessità e del numero delle richieste, a condizione che l'interessato ne sia informato entro il termine iniziale di un mese.
6. Qualora l'Utente eserciti il diritto di opposizione alla profilazione di marketing, viene informato che continuerà a ricevere sollecitazioni commerciali, ma queste saranno meno pertinenti e non più mirate in base ai suoi interessi.
7. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, l'interessato ha la possibilità di rivolgersi all'autorità di controllo del proprio paese di residenza (CNIL.FR).

1. L'Utente ha il diritto di definire linee guida relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati dopo la sua morte. Tali linee guida possono essere generali (riguardanti tutti i trattamenti di dati personali) o specifiche (riguardanti solo specifici trattamenti di dati).
2. L'Utente può inviare le direttive anticipate da lui formulate al seguente indirizzo: client@fleet.co.

1. I dati trattati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono trattati.
2. Il punto di partenza per il periodo di conservazione dei dati personali è fissato alla data più recente tra la data dell'Ordine del Cliente e la data dell'ultima attività dell'Utente.
3. Determinate tipologie di trattamento sono soggette a un periodo di conservazione specifico. Ad esempio, le fatture vengono conservate per 10 anni; i dati relativi all’esecuzione di un ordine sono conservati fino a 5 anni dopo la cessazione dell’esecuzione degli obblighi; I dati personali raccolti durante la navigazione sul Sito vengono conservati per 9 mesi a partire dall’ultima attività.

1. In qualità di titolare del trattamento dei dati, Fleet presta la massima attenzione per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolti e trattati.
2. Fleet ha adottato misure di sicurezza adeguate per garantire la sicurezza fisica degli edifici che ospitano i nostri sistemi, la sicurezza del sistema informatico per impedire l'accesso esterno ai dati personali e la conservazione di copie protette dei dati degli utenti.
3. Fleet garantisce la selezione dei subappaltatori in base alla loro capacità di garantire la sicurezza del trattamento mediante misure appropriate.

1. Fleet potrebbe proporre l'utilizzo dei social network per migliorare il rapporto commerciale e proporti offerte pubblicitarie mirate su tali reti.
2. L'uso dei social network per interagire con Fleet può comportare lo scambio di dati tra Fleet e tali social network.
3. Fleet invita tutti gli Utenti a consultare le policy di gestione dei dati personali dei vari social network per conoscere i dati personali che potrebbero essere trasmessi dagli stessi.

Fleet può utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti pubblicità mirata, anche tramite e-mail e SMS.

A/ Prospettiva tramite e-mail e SMS

1. Per qualsiasi invio di comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici è necessaria la previa ed espressa raccolta del consenso dell'Utente.
2. Salvo quanto specificato di seguito, Fleet non ti invierà comunicazioni personalizzate tramite e-mail o SMS se non hai acconsentito.
3. In ogni caso, l'Utente ha la possibilità di opporsi, in ogni momento, al ricevimento di tali richieste, effettuando le seguenti azioni:
• Per le richieste via e-mail, cliccando sul link di anamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail;
• Per le richieste tramite SMS, inviando un messaggio contenente solo la dicitura “Stop SMS” al numero in esso indicato.

B/ Retargeting pubblicitario

1. Fleet può avvalersi dei servizi di società il cui ruolo è quello di identificare gli utenti Internet che hanno già visitato il Sito e di inviare loro e-mail personalizzate.
2. Queste aziende potrebbero utilizzare i cookie per distinguere gli Utenti e quindi personalizzare gli annunci pubblicitari che questi ricevono in base alla loro cronologia di navigazione.
3. Questo meccanismo spiega perché un Utente che ha navigato sul Sito può ricevere un'email pubblicitaria senza aver fornito il proprio indirizzo email a Fleet.
4. Tale trattamento coinvolge partner che hanno già raccolto il tuo indirizzo email, nonché il tuo consenso per autorizzare l'invio di pubblicità. È possibile opporsi a questo tipo di trattamento contattando client@fleet.co.

A/ informazioni generali

1. I cookie sono dei traccianti che vengono depositati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.), in particolare quando visiti un sito web o leggi una e-mail, e che consentono di tracciare la navigazione o di analizzare il comportamento dell'utente di Internet, allo scopo di facilitarne la navigazione e attivarne determinate funzionalità.
2. Esistono due tipi di cookie:
1. Cookie proprietari inseriti da Fleet ai fini della navigazione e del funzionamento del Sito;
2. Cookie di terze parti inseriti da aziende partner terze per identificare i tuoi interessi e inviarti offerte personalizzate sul nostro Sito. Questi tracker sono gestiti direttamente dalle aziende che li pubblicano e che devono anch'esse rispettare le normative sulla protezione dei dati.

Finalità dell'utilizzo dei cookie, dei tag e dei tracker

Fleet può utilizzare cookie proprietari o cookie di terze parti per i seguenti scopi:

• Consentire l'utilizzo delle principali funzionalità del Sito (cookie Fleet essenziali all'utilizzo del Sito);
• Adattare la presentazione del nostro Sito in base al terminale utilizzato e/o in base alle affinità di ciascun Utente;
• Ricordare le informazioni relative a un modulo che hai compilato sul nostro Sito;
• Consentire agli Utenti di accedere agli spazi riservati e personali del Sito;
• Implementare misure di sicurezza;
• Stabilire statistiche e volumi di frequentazione e utilizzo degli elementi che compongono i nostri servizi (cookie di misurazione dell'audience);
• Condividere informazioni con gli inserzionisti su altri siti web e offrire annunci pubblicitari pertinenti che corrispondono ai tuoi interessi (cookie pubblicitari);
• Condividere informazioni sui social network (cookie di condivisione sui social media);

Impostazione dell'archiviazione di cookie, tag e tracker

1. Fleet raccoglie il tuo consenso prima di qualsiasi deposito di cookie pubblicitari, di misurazione dell'audience e di condivisione sui social network.
2. In ogni momento, l'Utente potrà modificare le proprie preferenze relative ai cookie nei seguenti modi:
• Safari™
• Chrome™
• Firefox™
• Opera™
• iOS
• Android
3. impostazioni dei cookie con uno strumento offerto da Fleet