FLEET – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS

1. Fleet pone el máximo cuidado en la gestión y protección de los datos personales.
2. Como parte de sus actividades (los "Servicios"), Fleet proporciona equipos de TI para profesionales (los "Clientes") para los cuales puede mantener y reparar.
3. Fleet recoge, a través de su página web https://fleet.co (le « Site ») et dans le cadre de l'exécution de ses Prestations, des données à caractère personnel sur les individus utilisant les fonctionnalités du Site, les individus utilisant le matériel informatique fourni par Fleet et les individus agissant pour le compte des Clients (los usuarios ").

Este documento tiene por objeto informar a cualquier Usuario sobre cómo Fleet recopila, utiliza, procesa y transmite datos personales.

1. El controlador de datos es Fleet, una sociedad anónima simplificada, inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de París con el número 848 427 449, cuya sede se encuentra en 45 rue de Maubeuge 75009 París.
2. Fleet se compromete a cumplir lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de carácter personal.

1. Los datos recabados por Fleet podrán ser transmitidos directamente por el Usuario al navegar por el Sitio, al realizar un pedido y al realizar un pedido de equipos informáticos (el “Pedido”).
2. Esta información es en particular: apellidos, nombres, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión, dirección profesional.
3. Los datos personales recabados por Fleet sobre un Usuario también podrán ser transmitidos a través de un Cliente, como empleador del Usuario y en el marco exclusivo de la ejecución de la relación comercial.
4. Fleet invita a todos los Usuarios a consultar las políticas de manejo de datos personales de su empleador para estar al tanto de los datos personales que pueden ser transmitidos por ellos.
5. Esta información podrá referirse en particular a: apellidos, nombres, dirección de correo electrónico profesional, cargo profesional de la persona física y cualquier otro dato que tenga como finalidad exclusiva la estricta ejecución por parte de Fleet de los Servicios.
6. Con motivo de la ejecución de operaciones de mantenimiento y reparación, Fleet podrá recabar la información directamente transmitida por cualquier Usuario y en particular: las respuestas comunicadas por el Usuario o el historial de uso de los equipos informáticos facilitados por Fleet.
7. Del mismo modo, durante una operación de reparación remota, Fleet puede intervenir en el equipo informático del Usuario y estar expuesto a datos personales que no son conservados por Fleet.
8. Fleet también recopila datos a través de cookies. Una cookie no identifica personalmente a un Usuario, pero permite a su emisor reconocer el terminal del Usuario y recopilar cierta cantidad de información relativa a la navegación que se realiza desde este terminal. Se invita al Usuario a consultar la sección a continuación dedicada a las Cookies.
9. Fleet también puede recopilar datos a través de tecnologías estándar de Internet, como Scripts y luego Pixels. Estas tecnologías permiten recopilar información relacionada con el uso del Sitio de Fleet, la presencia de cookies en el Terminal del Usuario, si se leen o no los correos electrónicos enviados por Fleet y los clics realizados en los enlaces contenidos en estos correos electrónicos.

A/ Bases legales del procesamiento

Fleet recopila y procesa datos personales de acuerdo con las bases legales proporcionadas por las leyes y reglamentos vigentes, en particular:

1. Cumplimiento de un contrato – ejemplo: prestación de los Servicios prestados por Fleet para Clientes;
2. Cumplimiento de una obligación legal – retención de facturas;
3. Intereses legítimos perseguidos por Fleet – como el procesamiento con el fin de optimizar los Servicios o con el fin de prevenir el fraude y, en cualquier caso, con respeto a sus derechos y libertades fundamentales que prevalecen sobre los intereses legítimos de Fleet;
4. Consentimiento del usuario.

B/ Propósitos de Fleet

Fleet podrá recabar y guardar los datos personales de los Usuarios para llevar a cabo los siguientes tratamientos:

Para el tratamiento de datos que requieran el consentimiento del Usuario, éste tiene la opción de retirar su consentimiento realizando una solicitud aquí client@fleet.co

En el caso de que no se haya obtenido previamente el consentimiento del Usuario, Fleet no lleva a cabo el tratamiento mencionado.

A/ General

1. Los datos personales recopilados y tratados por Fleet podrán ser transmitidos a:
• Socios de flota que pueden procesarlos en su nombre (los "destinatarios")
• socios de Fleet que pueden procesarlos en nombre y de acuerdo con las instrucciones de Fleet (los "procesadores").
2. Los destinatarios son:
• Los colaboradores profesionales debidamente autorizados del Usuario;
• El socio financiero de Fleet que contribuye a la provisión del Equipo en beneficio del Cliente;
• Las autoridades policiales en el marco de los requerimientos legales relativos a la lucha contra el fraude;
• Socios comerciales potenciales, como agencias de marketing y publicidad.
3. La flota puede utilizar subcontratistas para las siguientes operaciones:
• Pago seguro en el Sitio;
• La lucha contra el fraude y la recuperación de impagados;
• La gestión de mensajería instantánea, llamadas telefónicas, sus posibles grabaciones y el envío de correo postal;
• La ejecución de operaciones de mantenimiento y reparación con un tercero proveedor de servicios autorizado por Fleet;
• La personalización del contenido del Sitio;
• La realización de operaciones de mantenimiento y desarrollos técnicos del Sitio y del sistema de información de la Flota;
• La recopilación de las opiniones de los Usuarios;
• Envío de correos electrónicos de prospección comercial.
4. Fleet también puede compartir datos personales en caso de un cambio posterior en la estructura de la empresa Fleet, en particular en el caso de una venta, transferencia o fusión de la empresa o parte de ella. Fleet se asegurará entonces de que la otra parte cumpla con las leyes y reglamentos vigentes relacionados con la protección de datos personales.

B/ Transmisión fuera de la UE

1. Los datos recopilados por Fleet se almacenan en la Unión Europea
2. No obstante, a los efectos de las finalidades expuestas anteriormente, los datos personales podrán ser transmitidos a empresas ubicadas en países que no sean miembros de la Unión Europea.
3. En este caso, Fleet se encarga de transferir datos personales únicamente, fuera de la Unión Europea, únicamente a terceros países que garanticen un nivel adecuado de protección y reconocidos como tales por la Comisión Europea, a empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad o empresas que garanticen un nivel adecuado de protección a través de la existencia de normas corporativas vinculantes, también conocidas como normas corporativas vinculantes.
4. Por ejemplo, el uso de datos personales en relación con las redes sociales puede dar lugar a una transferencia a los Estados Unidos.
5. Se invita a los usuarios a consultar las páginas de las redes sociales relativas a la protección de datos personales.

1. Con el fin de proporcionar a los Usuarios el control y la visibilidad necesarios para el tratamiento de sus datos personales, Fleet garantiza el correcto ejercicio de los derechos que le asisten.
2. Así, toda persona física tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso al tratamiento
• Derecho a oponerse al procesamiento
• Derecho a la rectificación del tratamiento
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de borrado
3. Las personas interesadas en el tratamiento de datos personales pueden ejercer sus derechos ante la empresa Flota:
• Por correo: 45 rue de Maubeuge 75009 París
• Electrónicamente: client@fleet.co
4. La solicitud debe ir acompañada de una prueba de identidad.
5. Flota dispone de un mes para responder desde la recepción de la solicitud. Es posible una ampliación del plazo de 2 meses dada la complejidad y el número de solicitudes, siempre que se haya informado al interesado en el plazo inicial de un mes.
6. En caso de ejercicio de un derecho de oposición a la elaboración de perfiles comerciales, se informa al Usuario que seguirá recibiendo solicitudes comerciales pero que serán menos relevantes y ya no estarán dirigidas de acuerdo con sus centros de interés.
7. En caso de falta de respuesta o respuesta insatisfactoria, el interesado tiene la opción de ponerse en contacto con la autoridad de control de su país de residencia (CNIL.FR)

1. El Usuario tiene derecho a definir directivas relativas al almacenamiento, borrado y comunicación de sus datos después de su muerte. Estas directrices pueden ser generales (referidas a todo el procesamiento de datos personales) o específicas (referidas solo al procesamiento de datos específicos).
2. El Usuario podrá enviar las instrucciones anticipadas que haya formulado a la siguiente dirección: client@fleet.co.

1. Los datos tratados se conservan durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que son tratados.
2. El punto de inicio del período de retención de datos personales se establece en la última de la fecha del Pedido del Cliente y la fecha de la última actividad del Usuario.
3. Ciertos tipos de procesamiento están sujetos a un período de retención específico. Por ejemplo, las facturas se conservan durante 10 años; los datos relacionados con la ejecución de una orden se conservan hasta 5 años después del final de la ejecución de las obligaciones; Los datos personales recogidos durante la navegación por el Sitio se conservan durante 9 meses desde la última actividad.

1. Como controlador de datos, Fleet supervisa cuidadosamente la seguridad y confidencialidad de los datos recopilados y procesados.
2. Fleet cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad física de los edificios que albergan nuestros sistemas, la seguridad del sistema informático para evitar el acceso externo a los datos personales y el hecho de disponer de copias seguras de los datos de los Usuarios.
3. Fleet se encarga de seleccionar los procesadores en función de su capacidad para garantizar la seguridad del procesamiento a través de las medidas apropiadas.

1. Fleet puede proponer el uso de las redes sociales para mejorar la relación comercial y ofrecerle ofertas de publicidad dirigida en estas redes.
2. Es probable que el uso de redes sociales para interactuar con Fleet dé lugar a intercambios de datos entre Fleet y estas redes sociales.
3. Fleet invita a todos los Usuarios a consultar las políticas de gestión de datos personales de las distintas redes sociales para conocer los datos personales que pueden ser transmitidos por las mismas.

Fleet puede utilizar tus datos de contacto para enviarle publicidad dirigida, en particular por correo electrónico y SMS.

A/ Prospección por email y SMS

1. La previa y expresa recogida del consentimiento del Usuario es necesaria para cualquier prospección comercial enviada por medios electrónicos.
2. Excepto como se detalla a continuación, Fleet no le enviará solicitudes personalizadas por correo electrónico o mensaje de texto si no ha dado su consentimiento.
3. En todo caso, el Usuario tiene la posibilidad de oponerse, en cualquier momento, a la recepción de estas solicitudes mediante la realización de las siguientes acciones:
• Para solicitudes por correo electrónico, haciendo clic en el enlace para darse de baja insertado en cada correo electrónico;
• Para solicitudes por SMS, enviando un mensaje que contenga únicamente las palabras "Stop SMS" al número indicado en el mismo.

B/ Retargeting publicitario

1. Fleet puede utilizar los servicios de empresas cuya función es identificar a los usuarios de Internet que ya han visitado el Sitio y enviarles correos electrónicos personalizados.
2. Estas empresas pueden utilizar cookies para distinguir a los Usuarios y luego personalizar los anuncios que estos Usuarios reciben en función de su historial de navegación.
3. Este mecanismo explica por qué un Usuario que ha navegado por el Sitio puede recibir un correo electrónico publicitario sin haber confiado su dirección de correo electrónico a Fleet.
4. Este procesamiento involucra a socios que ya han recopilado su dirección de correo electrónico, así como su consentimiento para autorizar el envío de publicidad. Puede oponerse a este tipo de procesamiento poniéndose en contacto con client@fleet.co.

A/ General

1. Las cookies son rastreadores que se colocan en su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.), en particular al consultar un sitio web o leer un correo electrónico y que permiten llevar a cabo el seguimiento de la navegación o el análisis del comportamiento del usuario de Internet con el fin de facilitar la navegación y activar determinadas funcionalidades.
2. Hay dos tipos de cookies:
1. Cookies de origen depositadas por Fleet para fines de navegación y operación del Sitio;
2. Cookies de terceros depositadas por empresas asociadas de terceros para identificar sus áreas de interés y enviarle ofertas personalizadas en nuestro Sitio. Estos rastreadores son gestionados directamente por las empresas que los publican y que además deben cumplir con la normativa de protección de datos.

Propósitos del uso de cookies, etiquetas y rastreadores

Fleet puede utilizar cookies propias o de terceros para los siguientes fines:

• Permitir el uso de las principales funcionalidades del Sitio (Flota de cookies esenciales para el uso del Sitio);
• Adecuar la presentación de nuestro Sitio según el terminal utilizado y/o según las afinidades de cada Usuario;
• Memorizar información relacionada con un formulario que haya completado en nuestro Sitio;
• Permitir a los Usuarios acceder a espacios reservados y personales en el Sitio;
• Implementar medidas de seguridad;
• Establecer estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los elementos que integran nuestros servicios (cookies de medición de audiencia);
• Compartir información con anunciantes en otros sitios web y ofrecer anuncios relevantes en línea con sus áreas de interés (cookies publicitarias);
• Compartir información en redes sociales (compartir cookies en redes sociales);

Configuración del depósito de cookies, etiquetas y rastreadores

1. Fleet recopila su consentimiento antes de cualquier depósito de cookies publicitarias, medición de audiencia y uso compartido en redes sociales.
2. En cualquier momento, el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de cookies de la siguiente manera:
1. configuración del navegador:
• Safari™
• Chrome™
• Firefox™
• Opera™
2. configuración del navegador:
• iOS
• Android
3. configuración de cookies con una herramienta ofrecida por Fleet